Algemene voorwaarden

Het onderstaande beleid is van toepassing op alle transacties met en overeenkomsten met,

Van Delft Groothandel
Kompasstraat 28
2901 KD Capelle aan den IJssel
Kvk nummer: 69939888
Versie: 25-03-2022 versienummer 1

1.Toepasselijkheid

Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Van Delft Groothandel zijn bij uitsluiting van eventuele andere algemene voorwaarden deze Algemene Verkoopvoorwaarden (hierna: Voorwaarden) van toepassing. Het accepteren van een aanbieding dan wel het doen van een bestelling houdt in dat u de toepasselijkheid van deze Voorwaarden aanvaardt. Van het in deze voorwaarden bepaalde kan slechts schriftelijk worden afgeweken in welk geval de overige bepalingen onverkort van kracht blijven. Alle rechten en aanspraken, zoals in deze Voorwaarden en in eventuele nadere overeenkomsten t.b.v. Van Delft Groothandel worden bedongen, worden evenzeer bedongen t.b.v. door Van Delft Groothandel ingeschakelde tussenpersonen en andere derden. De overeenkomst komt slechts tot stand na acceptatie van uw bestelling door Van Delft Groothandel. Van Delft Groothandel is gerechtigd bestellingen te weigeren dan wel bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, deelt Van Delft Groothandel dit mede binnen tien werkdagen na ontvangst van de bestelling.

2.Prijzen/aanbiedingen

Alle aanbiedingen van Van Delft Groothandel zijn vrijblijvend en Van Delft Groothandel behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk is. Alle prijzen zijn vermeld in euro’s, excl. BTW en excl. verzendkosten.

3. Retourzendingen

Alle artikelen kunnen binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van redenen worden geretourneerd. De enige uitzondering hierop zijn artikelen die voor u op maat worden gemaakt, bijvoorbeeld in een kleur of afmeting naar wens of artikelen die op uw verzoek speciaal voor u besteld worden. Deze kunt u alleen retourneren bij productiefouten. Ook artikelen met bijbestelde extra sleutels worden niet retour genomen. Het door u reeds betaalde bedrag zal in dat geval binnen 14 dagen gerestitueerd worden. Hierbij geldt echter nadrukkelijk dat de artikelen in ongeschonden staat en indien redelijkerwijs mogelijk in de originele verpakking bij Van Delft Groothandel worden afgeleverd, dit conform de Wet Verkoop op Afstand. Indien dit aspect niet in acht wordt genomen, kunnen wij de artikelen helaas niet terugnemen en de betaling niet ongedaan maken. De verzendkosten van een retourzending zijn voor uw rekening. U bent verplicht te controleren of de bij u bezorgde artikelen voldoen aan de bestelling. Indien dit niet het geval is dan kunt u dit binnen 7 dagen melden per email aan Van Delft Groothandel o.v.v. een duidelijke uiteenzetting waarom het artikel niet voldoet. Van Delft Groothandel zal het artikel vervangen of uw betaling ongedaan maken indien is aangetoond dat u het artikel niet accepteert op gegronde redenen. In het uitzonderlijke geval dat u een artikel wordt toegezonden dat niet voldoet aan de bestelling behoudt Van Delft Groothandel zich het recht voor het artikel te vervangen door een nieuw exemplaar of het betaalde bedrag te retourneren. Van Delft Groothandel neemt in dit geval de retour verzendkosten voor haar rekening. Indien u iets terug stuurt volg dan deze stappen: stuur een email naar Van Delft Groothandel en volg de aanwijzingen die volgen. Verpak de artikelen dusdanig dat beschadiging wordt vermeden. Er zal alleen worden teruggestort op de originele rekening, die ook werd gebruikt om de bestelling te betalen. Ongefrankeerde retourzendingen worden niet geaccepteerd.

4.Betalingen

Betalingen geschieden via iDeal.

5.Levering

De door Van Delft Groothandel opgegeven levertijden zijn indicatief. Overschrijding van genoemde leveringstermijn geeft u geen recht op schadevergoeding. Indien echter de leveringstermijn de termijn van 30 dagen overschrijdt, bent u gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden voor zover dat noodzakelijk is. Reeds betaalde bedragen zullen in dat geval binnen 30 dagen door Van Delft Groothandel worden teruggestort.

6.Eigendomsvoorbehoud

De eigendom van de geleverde producten gaat pas over, indien u al hetgeen u op grond van enige overeenkomst aan Van Delft Groothandel verschuldigd bent, heeft voldaan. Het risico ter zake van de producten gaat reeds vanaf het moment van de aflevering op u over.

7.Garantie

De garantie is vastgesteld volgens het toepasselijk recht waarbij wij in geval van gebreken de producten desgewenst eerst omruilen of repareren. Als een product niet kan worden gerepareerd of als het omgeruilde product eveneens gebreken vertoont, kunt u de producten retourneren tegen restitutie van het volledige aankoopbedrag. Het is ook mogelijk dat u de producten behoudt en een gedeelte van het aankoopbedrag retour ontvangt.

8.Elektronische communicatie en bewijs

Voor misverstaan, verminkingen, vertragingen of niet behoorlijk overkomen van gegevens en berichten ten gevolge van het gebruik van internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen u en Van Delft Groothandel dan wel door u ingeschakelde derden is Van Delft Groothandel niet aansprakelijk tenzij en voor zover sprake mocht zijn van opzet of grove schuld aan de zijde van Van Delft Groothandel. De administratie van Van Delft Groothandel geldt als volledig bewijs van het bestaan, de inhoud en de uitvoering van de overeenkomst met u in een eventuele gerechtelijke procedure, tot op tegenbewijs door de partij, die zich beroept op het feit dat het bewijs niet betrouwbaar is.

9.Overmacht

Onverminderd de overige aan haar toekomende rechten, heeft Van Delft Groothandel in het geval van overmacht het recht om naar eigen keuze de uitvoering van uw bestelling op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zulks door u dit schriftelijk mee te delen en zulks zonder dat Van Delft Groothandel gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn. Onder overmacht wordt verstaan ieder tekortkoming welke niet aan Van Delft Groothandel kan worden toegerekend omdat zij niet te wijten is aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.

10.Diversen

Indien een of meer van de bepalingen van deze Voorwaarden of enige andere overeenkomst met Van Delft Groothandel in strijd mocht zijn met enig toepasselijk wetsvoorschrift, zal de betreffende bepaling komen te vervallen en zal deze worden vervangen door een door Van Delft Groothandel vast te stellen nieuwe rechtens toelaatbare vergelijkbare bepaling. Van Delft Groothandel is bevoegd om bij de uitvoering van uw bestelling gebruik te maken van derden.

11.Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze Voorwaarden van toepassing zijn alsmede op deze Voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland.